地處沿海城市寧波的奧克斯空調(diào)，始終以一份開(kāi)放的心態(tài)，迎接挑戰(zhàn)。成功的營(yíng)銷事件一直是奧克斯被業(yè)界津津樂(lè)道的焦點(diǎn)，如今在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，奧克斯依靠敏銳的嗅覺(jué)，先人一步，抓住“電商”機(jī)遇，為網(wǎng)民“智造”個(gè)性化家電。
對(duì)于大多數(shù)傳統(tǒng)家電制造企業(yè)而言，涉水電商并非易事，奧克斯卻認(rèn)為在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，制造企業(yè)機(jī)遇遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于挑戰(zhàn)。
記者從奧克斯空調(diào)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人處了解到，2010年奧克斯空調(diào)就成立電子商務(wù)部，主要分B2B、B2C、運(yùn)營(yíng)三大職能模塊。
眾所周知，2010年11月2日，我國(guó)商務(wù)部發(fā)布了《關(guān)于開(kāi)展電子商務(wù)示范工作的通知》，明確表示將加大電子商務(wù)等現(xiàn)代流通方式和新型流通模式推廣的應(yīng)用力度，并通過(guò)篩選電子商務(wù)骨干企業(yè)引導(dǎo)行業(yè)發(fā)展。
當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)電商板塊出現(xiàn)群雄逐鹿局面，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站如雨后春筍般崛起，如美團(tuán)、窩窩團(tuán)等；京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等企業(yè)紛紛開(kāi)放平臺(tái)；蘇寧、國(guó)美為代表的傳統(tǒng)零售巨鱷自建電商平臺(tái)。
奧克斯空調(diào)在紛繁復(fù)雜的表象面前，準(zhǔn)確把握住了電商未來(lái)發(fā)展脈搏，迅速切入互聯(lián)網(wǎng)，一路走來(lái)取得了令人矚目的成績(jī)。
以2013年雙11為例，天貓奧克斯空調(diào)銷售破1000萬(wàn)元，2013年奧克斯空調(diào)完成電商銷售額7億元，同期增長(zhǎng)高達(dá)100%。
奧克斯空調(diào)多款產(chǎn)品是天貓、京東等主流電商平臺(tái)top10排行榜的�？�，參加聚劃算、推出網(wǎng)絡(luò)定制機(jī)、重點(diǎn)節(jié)假日特制優(yōu)惠等方式，讓越來(lái)越多的網(wǎng)民喜愛(ài)并信賴奧克斯。
奧克斯空調(diào)電商部門(mén)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前公司已與京東、天貓、蘇寧易購(gòu)、易迅網(wǎng)等主流電商品牌合作，奧克斯空調(diào)堅(jiān)決貫徹渠道扁平化，通過(guò)企業(yè)直營(yíng)最大限度讓利給消費(fèi)者。這樣的合作方式可以為消費(fèi)者提供最低的價(jià)格，同時(shí)保障產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù)。
經(jīng)過(guò)兩三年的飛速發(fā)展，國(guó)產(chǎn)家電企業(yè)在電商領(lǐng)域逐漸找到了自身的定位，成為大數(shù)據(jù)時(shí)代的受益者，2014年注定是家電企業(yè)在電商品牌爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額異常激烈的一年。奧克斯空調(diào)仍然以擁抱的態(tài)度做大做強(qiáng)電子商務(wù)，電商將成為傳統(tǒng)制造業(yè)再次騰飛的藍(lán)海版圖，奧克斯空調(diào)明確表示2014年電商板塊銷售目標(biāo)將是15億元。
作為較早一批涉足互聯(lián)網(wǎng)的家電企業(yè)，奧克斯空調(diào)具備了豐富的經(jīng)營(yíng)、培養(yǎng)了一批專業(yè)的人才，形成了一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、有活力的團(tuán)隊(duì)，與主流電商企業(yè)保持著良好的合作關(guān)系。上述因素促成了奧克斯空調(diào)在電商平臺(tái)如魚(yú)得水。
面對(duì)日益碎片化的需求，奧克斯空調(diào)電商團(tuán)隊(duì)從中挖掘到更多需求和網(wǎng)民的消費(fèi)習(xí)慣。奧克斯空調(diào)負(fù)責(zé)人表示，相比2010年前后，國(guó)內(nèi)網(wǎng)民網(wǎng)購(gòu)家電更為理性，無(wú)論是零售商還是制造商，只有切實(shí)的做好服務(wù)才能博取消費(fèi)者的青睞，所謂路遙知馬力、日久見(jiàn)人心，奧克斯打造的正是“民心”產(chǎn)品。
奧克斯空調(diào)電商的研發(fā)和生產(chǎn)已經(jīng)獨(dú)立于傳統(tǒng)生產(chǎn)，依據(jù)網(wǎng)民的需求定制高性價(jià)比空調(diào)，傳統(tǒng)制造企業(yè)借助大數(shù)據(jù)分析和電商平臺(tái)，拉近與消費(fèi)者的距離，從消費(fèi)者的立場(chǎng)完成產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、推廣、銷售等，徹底顛覆傳統(tǒng)制造產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)終端的定義，消費(fèi)者從以往的終點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了起點(diǎn)。
然而支持奧克斯空調(diào)電商飛速發(fā)展的背后，最為根本的是奧克斯高效節(jié)能產(chǎn)品、良好的購(gòu)物體驗(yàn)、20年口碑的積累等“內(nèi)功”。
得到國(guó)際巨星李連杰垂青，續(xù)約成為奧克斯品牌代言人；ECO新節(jié)能系列產(chǎn)品，8小時(shí)1度電讓消費(fèi)者印象深刻；再次成為中國(guó)南極科考隊(duì)?wèi)?zhàn)略合作伙伴，伴隨雪龍?zhí)栒鞣䴓O地氣溫，引起高度關(guān)注；天貓旗艦店購(gòu)買(mǎi)的奧克斯空調(diào)，均可以得到全國(guó)范圍內(nèi)任何城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村的免費(fèi)送貨上門(mén)、安裝調(diào)試等服務(wù)。從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)到中高端產(chǎn)品升級(jí)，從線上搶單到線下免費(fèi)配送安裝，奧克斯空調(diào)對(duì)電商戰(zhàn)略的布局，已形成了一個(gè)系統(tǒng)化的打法。
奧克斯空調(diào)國(guó)內(nèi)營(yíng)銷公司總經(jīng)理何劍堅(jiān)定地表示，在國(guó)內(nèi)電商板塊“只有領(lǐng)先品牌沒(méi)有壟斷寡頭品牌，線下第一并不代表線上第一”。
奧克斯空調(diào)總經(jīng)理錢(qián)旭峰在接受艾肯家電網(wǎng)采訪時(shí)透露，“奧克斯空調(diào)三年內(nèi)目標(biāo)是成為線上第一品牌陣營(yíng)。在人力配備和資源配置方面，吸引優(yōu)秀的高端人才加盟。在專業(yè)化方面，加強(qiáng)天貓直營(yíng)店的銷售，全面滲透電商網(wǎng)絡(luò)�！�
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